NLP（エヌ エル ピー）｜コーチングに関する用語集
NLPとは、Neuro Linguistic Programming（神経言語プログラミング）の略称で、別名「脳と心の取扱説明書」とも呼ばれる心理学です。
成功している人の共通点を見出し、誰もが結果を出せるように体系化したもので、コミュニケーション能力を高めたり、目標達成に役立つスキルを学びます。
元々はセラピー（心理療法）の分野で急速に広まったNLPですが、現在では、その驚異的な効果性を得るために、世界のトップビジネスシーンやスポーツの世界などでも幅広く活用され、仕事やビジネス・人間関係など、人生全般をアップデートしたい方にとって価値ある学びを得られるものとなっています。
NLPを知るのにおすすめな書籍
NLPを学ぶ／受けるメリット（実現できること、解決できること）
- コミュニケーション能力が向上する
NLPを学ぶことで、コミュニケーション能力が向上します。コミュニケーション能力を向上させるには、相手の心の動きを理解し、伝えたいことを正確に話す必要があります。 NLPを学ぶことによって自分の考えを理解できるため、相手が誤解するような答えを出すことも少なくなるでしょう。
- プレゼンテーション能力がアップする
プレゼンテーションを成功させるためには、相手を納得させられるような構成にしなければなりません。 NLPを学び、戦略的アプローチの方法や存在力・影響力の上げ方、NLP言語が身につくことで、相手を納得させられるプレゼンテーションが可能になるでしょう。
- 悩みや問題などの解決方法が身につく
NLPでは、自分の感情や行動を知ってコントロールする技術や、状況を把握する方法を学ぶため、人間関係の悩みや問題の軽減につながります。また、相手がなぜ悩んでいるのかも把握できるようになるでしょう。 NLPを学ぶことで、悩みや問題の解決につながるとともに、再び同じ状態になったときの解決方法が身につきます。
- 他者の深層心理を理解できる
NLPは、深層心理の原理・原則を知ることにもつながります。相手が何を欲しているのかがわかるようになり、コミュニケーションも円滑になるでしょう。 その他にも、自身の目標を明確にすると、人生の方向性が明らかになり、目標達成意欲の向上にもつながります。
コーチングとNLPの共通点
- 目的は同じ
コーチングもNLPも、スキルを使う目的は同じです。
たとえば、次のようなものが挙げられます。
- 能力を引き出す
- 気づきを促す
- 自立性や自発性を促す
- 選択肢を増やす
大切な人が自身の力で問題を解決し、ゴールを達成する。そのプロセスの中で成長を実感できるよう支援するのがコーチングであり、NLPです。
- 基本的なコミュニケーションスキルは同じ
コーチングもNLPも、大切な人との関わりで使う、基本的なコミュニケーションスキルは同じです。
たとえば……
- 相手の状況を観察するスキル
- 信頼関係を作るスキル
- 傾聴するスキル
- 相手に問いかけ、質問し、気づきを促すスキル
- 必要に応じてリードしたり、提案したりするスキル
など。
コーチングとNLPの5つの違い
- 成り立ちが違う（目標達成がコーチング、問題解決がNLP）
コーチングの語源は、お客さまを目的地に物理的に運ぶ「coach（馬車）」にあります。その比喩から、「クライアントをゴールに運ぶ」人のことをコーチといいますが、その成り立ちは「目標達成」です。
NLPは、優れた成果を出す3人のセラピストが使う言葉や関わり方を体系化したものです。ここからも分かるように、その成り立ちは「問題解決」です。その後、NLPの手法はセラピーに限らず、「目標達成」にも効果的であったことから、ビジネスやスポーツ、教育等、さまざまな分野で活用されるようになりました。
- 扱う範囲が違う（ポジティブなコーチング、ポジティブ＆ネガティブなNLP）
コーチングはどちらかといえばポジティブな目標達成を得意とし、ネガティブな問題解決はあまり得意としません。
NLPはセラピーが始まりのため、ネガティブな問題解決から、それを超えてポジティブな目標達成までを扱うことができます。
- 得意なツールが違う―左脳的なコーチング、右脳的なNLP
コーチングは言葉や思考、論理性を大切にします。そういう意味では左脳的です。傾聴や質問など、言葉で関わっていきながら、思考を促すのが中心です。
NLPはイメージや五感、感情を大切にします。そういう意味では右脳的です。過去や未来をイメージすることで柔軟に発想し、そのとき味わう身体感覚や感情から、新しいアイデアやヒントを引き出します。
コーチングは知識として理解する左脳派であるのに対し、NLPは体験することで身体感覚として理解する右脳派です。
- 会話の流れが違う―ロジカルな流れ重視のコーチング、柔軟性重視のNLP
コーチングとNLPは、大切な人をガイドする「会話の流れ」が違います。
コーチングのトレーニングでは、「流れ」を大切にしています。「流れ」とは、「最初にテーマを聞いて」「次に、ゴールイメージを聞いて」「それから、現状を明らかにして」「ゴールと現状のギャップを明確にして」「今、何ができるかを考える」ような、ロジカルな「会話の流れ」です。
一方、NLPには、基本的な「会話の流れ」があまりありません。その場における柔軟性を大切にしています。
- 学ぶ範囲が違う―ビジネス全般を扱うコーチング、コミュニケーション中心のNLP
コーチングはビジネス全般を扱います。トレーニングの中にマネジメントやマーケティング、効果的なチーム作り、リーダーシップ、セールスコーチングなどが含まれることが多い。
NLPはコミュニケーションが中心です。言葉やイメージ力を使ってネガティブな感情を解決したり、行動の制限となっている思い込みをゆるめたり、ゴールイメージを明確にしてそのうれしさを身体感覚で暑かったりと、大切な人の成長をコミュニケーションで解決することに焦点を当てています。